随着企业业务飞速发展，越来越多的系统和应用会同时进行上线和测试，运维部门会面临大量的IT资源申请需求来保障开发测试部门的工作得以顺利进行。而且随着现有系统面临用户量剧增、过时硬件支撑能力出现瓶颈、开发架构的变更等多种因素挑战，也会出现大面积申请IT资源的情况发生。因此企业内部IT资源的申请可以说是运维人员面临的普通常见而又繁琐耗时的基础工作。

从非运维人员视角简单看，应对IT资源的申请无非是提供个机器，安装个系统、配置个参数、预装点软件，耗点时间罢了，如果企业自动化运维做的到位，可能运维人员在资源申请系统页面拖拖拽拽就搞定了。大部分时间成本都耗在了填写资源申请表格、走资源申请流程、沟通资源细节上面。但实际情况真的如普通用户想得那么简单吗？

佛曰：三生，即生存、生活和生命。凡世间万事万物需历三世磨炼、改造、升华，而至纯至臻，止于至善。企业中IT资源的申请之路也是一个?不断的?经历痛苦、改进、优化的发展旅程，让我们扒一扒图化资源申请之三生三世那点事儿，看看能从中得到什么启示。

图化资源申请之前世，即生存之世

在企业内部申请资源传统的方式是要填写一份符合企业标准化的资源申请表格。里面的信息大概包括使用申请资源用于哪个系统、申请几台机器或虚拟机、机器或虚拟机的配置情况（CPU多少？内存多少？磁盘空间多少？网络如何？）、机器上安装什么样的操作系统、操作系统版本如何、预装什么软件环境、申请人是谁、所属部门是什么、申请日期、联络电话等等，如果紧急还要标注环境到位的期限（一般只要申请资源都会说急用，越快越好）。如下表所示：

编辑??前世之困惑

这种枯燥乏味的表格式的资源需求在企业中比比皆是，可想而知，当运维人员看到包含密密麻麻的文字信息的表格时，内心会有多少个南美羊驼在奔跑啊。**这种传统方式的资源需求表格不仅缺乏直观识别、认知周期冗长，而且无法判断申请的资源之间内在关系如何、所属系统如何、是否存在先后顺序等等。**无疑造成了在交付资源的过程中出现反复和错误，既浪费了时间成本也影响了交付质量。

同时，**传统方式的资源申请也给企业用户带来了另一个挑战：即申请的资源需求可复用性差。**客户申请的资源往往有相同的特征，例如申请中间件集群环境，每个AppServer除了IP、主机名信息不同，其他如硬件资源、操作系统情况、中间件环境等信息都一样，但往往由于客户的内部规范需要重复填写表单，或申请时间不同而反复填写相同的表单信息。还有一种情况是申请一个通用的组件资源，如Web服务器资源，每次填写的内容可能除了项目名称或部门不同，其他信息也大部分雷同。因此这种申请资源中重复性的劳力工作也是我们常遇到的困惑。申请人员也不仅一次抱怨能否进行?模版?化、复用化的变革，从而提高工作效能，避免浪费大家宝贵的工作时间。

有困惑就会有思考，有思考就会有创新，部分经历资源申请前世痛苦的客户已经走在了今生不断探索、不断变革的资源申请之路。

图化资源申请之今生，即生活之世

经历了传统资源申请的种种挑战和痛苦，一部分IT标准化成熟的企业开始思考一个问题：有没有新的方式或者手段来改变这种资源申请过程中遇到的各种挑战呢？**据科学家统计，在向人类大脑传送信息的三百万条神经纤维中，视觉神经纤维占了二百万条，视觉是人类感受外界事物、获取信息的重要的感官。具有很强的模式识别能力，对可视符号的识别和感知速度，比对数字或文本快多个数量级，且大量的数据信息处理发生在潜意识阶段，所以视觉是获取信息的重要通道。而视图是人眼处理可视化符号常用的方式，人类思考的过程，就是建立思维视图的过程。**所以，如果在资源申请的过程中采用以视图为中心、以视图为数据基础的情况下，是否能够给我们带来一些变化和创新呢？令人高兴的是有企业已经在使用这种资源申请方式并取得了很大成效，归纳下来今生资源申请之路我们可以分为两步来走。

1先将资源申请需求画出来

即用画图的方式将使用者要申请的资源以组件的颗粒度表达出来，下面是一个制造业用户的资源申请视图的局部展示。

文章来源：《水资源开发与管理》 网址: http://www.szykfygl.cn/zonghexinwen/2021/1111/988.html

上一篇：拧紧国有资产资源审计监督阀门
下一篇：?烟台公共资源交易领域正式进入三维时代